g102 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform g102 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli. Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna Malaysia terjaga sepenuhnya.
Tarikh Kemaskini: Januari 2026
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform g102, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun dari sebarang akses tanpa kebenaran.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform g102 secara automatik mencatat maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai jenis peranti terutama telefon pintar Android dan iOS yang popular di Malaysia.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Bagi urusan kewangan, kami merekodkan sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet atau FPX, serta nombor rujukan transaksi. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau maklumat kad penuh anda secara terus dalam sistem kami.
Data Penggunaan Platform
Kami juga merekodkan corak penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi aktif, halaman yang dilawati, dan pilihan tetapan akaun. Maklumat ini membantu kami memahami keperluan pengguna Malaysia dan menambah baik perkhidmatan g102 dari semasa ke semasa.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh g102 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, dan mengendalikan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan merekodkan deposit serta pengeluaran dalam MYR melalui saluran pembayaran tempatan yang diluluskan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, memperbaiki antara muka Bahasa Melayu, dan menambah ciri baharu yang relevan.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun ahli daripada ancaman luar.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai kepada platform dalam talian.
g102 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pengiklan tanpa persetujuan nyata anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform g102 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan: kuki sesi (yang dipadam apabila anda menutup pelayar), kuki kekal (yang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan anda), dan kuki fungsian (yang membolehkan ciri-ciri tertentu platform berfungsi dengan betul seperti log masuk automatik dan tetapan bahasa).
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform g102, termasuk proses log masuk dan simpanan tetapan akaun anda.
Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web lain. Semua data kuki yang dikumpul hanya digunakan dalam konteks operasi platform g102 sendiri.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama g102. Semua maklumat yang disimpan dalam sistem kami dilindungi menggunakan penyulitan standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan. Pelayan kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kebocoran data, dan ancaman siber.
Data akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonim mengikut prosedur pengurusan data yang ditetapkan.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam kalangan kakitangan g102 adalah terhad berdasarkan keperluan tugas sahaja. Setiap kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan latihan keselamatan data yang berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penyimpanan data yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, g102 akan memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai ahli g102, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan g102 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah dan memproses permintaan anda dengan teliti.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
g102 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas halaman ini akan berubah untuk mencerminkan versi terkini.
Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform g102 selepas notis perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara g102 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya.
E-mel sokongan: [email protected]
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan g102 sedia membantu anda memahami hak privasi dan cara kami melindungi data anda. Semak bahagian FAQ atau hubungi sokongan kami terus.